湖南法治报讯（通讯员 宋薇）“这么快就帮我找回丢失背包，中国警察，谢谢！你们办事效率真高！” 近日，一位俄罗斯游客在广场派出所领回自己失而复得的背包时，激动地向民警连连道谢，并竖起大拇指称赞。这场高效的寻物行动，不仅为游客挽回了损失，更用温情服务展现了中国公安的专业素养，赢得了群众的广泛认可。

10 月 15 日上午 8 时许。当时，这位俄罗斯游客急匆匆来到广场派出所求助，神情焦急地向民警说明情况 —— 前一晚他乘坐滴滴网约车出行时，不慎将背包遗落在了车上。由于语言沟通不存在障碍，民警迅速准确掌握了关键信息，包括乘车时间、大致路线以及背包内物品等细节。

接到报警后，广场派出所民警立即启动快速处置机制，第一时间投入到调查工作中。通过调取相关路段监控录像、联系滴滴平台获取车辆信息等一系列高效操作，很快锁定了游客遗失背包所在的网约车。随后，民警迅速与该车当班司机取得联系，向其说明情况。滴滴司机在得知情况后积极配合，表示会立即将背包送至派出所。

从游客走进派出所报警，到民警成功联系上司机确认背包下落，整个过程仅用时十余分钟。当滴滴司机将完好无损的背包送到派出所，民警转交给俄罗斯游客时，游客难掩激动之情，再次对民警的高效工作和热情服务表达感谢，并不时向周围工作人员竖起大拇指。

“服务无国界，温情暖人心。” 这件看似微小的寻物事件，不仅体现了广场派出所民警 “急群众之所急、解群众之所难” 的工作态度，更彰显了永定公安始终坚守的服务宗旨 —— 在群众需要的时候，永远不会缺席。无论是本地居民还是外国游客，永定公安都以专业、高效、暖心的服务，为大家的安全和便利保驾护航，用实际行动践行着 “人民公安为人民” 的庄严承诺。

作者：宋薇

责编：王辉

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报